หนังสือ Guide Book Ragnarok

1. สินค้าเสียหายชำรุด
* ในกรณีสินค้ามือ 1 ทางร้านขอสงวนสิทธ์ในการคืนเงินมัดจำ แต่ทางร้านจะดำเนินการติดต่อผู้ผลิตให้อย่างเต็มความสามารถ เพื่อรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น เช่น การแตกหักภายในกล่อง *
* ในกรณีสินค้ามือ 2 พบสินค้าแตกหักที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งจาก ญี่ปุ่นมาไทย เมื่อสินค้าถึงประเทศไทยแล้ว ทางร้านจะทำการเปิดสินค้าตรวจสอบสภาพให้ละเอียด หากพบว่ามีการแตกหักของสินค้าทางร้านจะโอนเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน *
2. ลูกต้องการยกเลิก Pre-Order
ในกรณีสินค้ามาถึงประเทศไทยแล้ว ลูกค้ายกเลิกการชำระเงินค่าสินค้าในส่วนที่เหลือ ทางร้านขออนุญาติเก็บเงินมัดจำส่วนแรกไว้เพื่อเป็นค่าชดเชย
3. สินค้าหาย ระหว่างขนส่ง
หลังจาก Pre-Order แล้ว ทางลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าภายใน 90 วัน ซึ่งสาเหตุมาจากการหาย ระหว่างขนส่ง ทางร้านจะโอนเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน